太阳能航空障碍灯的常见问题及相应的解决方法
1灯具不亮:
灯具不亮属于客户反应最多的问题,如果发现灯具不亮,首先要检查接线是否正确,我们的航空障碍灯是分零线,火线,地线的,棕色是零线,黑色是火线,黄绿色接地。收到灯具打开包装首先查找使用说明书,我们每箱都会附带一份使用说明书,按照说明书上面的连线规则正确安装,一般不会有灯具不亮的问题。因为我们的灯具在出厂前都是经过严格的检测及24小时老化的,所以请不用担心产品质量问题。
2.灯具安装后不同步
如您购买的是信号线同步灯具,请仔细检查灯具连线是否严格按照说明书上面的方法来接线的。一般信号线同步灯具为四芯电缆,棕色火线,黑色零线,黄绿色接地,蓝色是信号线,确保蓝色信号线正确并联,灯具就会同步闪烁。如您购买的是GPS同步的灯具,正确接线后,请等待3-5分钟,因为GPS同步的灯具需几分钟同步时间,有时受信号强弱影响,可能同步没有那么快,请耐心等待3-5分钟。如果等待5分钟后,灯具仍然不能同步,请勿自行拆开灯具检查,这时可能是其他原因导致不同步,请将及时联系厂家售后部门。
3要求灯具晚上亮,但是现在白天晚上都亮。
这个问题主要考虑光控器被异物遮挡。因为我们的灯具是由光控自动感应工作的,如果被异物遮挡,感应不到白天的光线就会导致灯具一直工作。另外在安装的时候请注意尽量将光控朝向光线较好的一面,不能被灯具支架或其他的异物遮挡。
4控制器不工作
检查控制器是否按说明书要求接通正确的电压。如电压过高或过低都有可能造成电子元器件的损坏。另外检查线路是否按说明书要求正确接通。
5灯具进水
如灯具灯罩内壁发现细小水珠,请勿担心,因为我公司所有的电子元器件都做了防水处理,附着在灯罩内壁上的细小水珠并不会影响灯具的正常工作。这个时候可暂不做任何处理。
如灯具内已发现明水,这个时候可能是由于外力作用导致灯具破裂进而发生进水,或者是灯具安装地点较为低洼发生存水导致灯具长时间浸水,这种情况下应及时将灯具拆下,并联系厂家售后部门进行检测维修。
综上,大部分产品不正常工作都是线路的不正确接通造成的,所以请勿忽视该问题。因为保定众达电气目前80%的售后问题都来自于客户的接线不正确造成的。